Возврат / замена

Сомневаетесь, возможно ли вернуть товар, купленный в Интернет-магазине www.silueta.lt?

Да, возможно. Разумеется, если у Вас возникли какие-либо сомнения или вопросы относительно размера или модели, мы советуем предварительно проконсультироваться с нашими специалистами по электронной почте info@silueta.lt   или телефону +37068617010. Мы с удовольствием дадим Вам нужный совет. Кроме того, это поможет Вам избежать довольно длительной процедуры возврата товара.

Однако если товар, который Вы приобрели в нашем Интернет-магазине, Вам не подошел, сообщите нам по электронной почте info@tylaris.lt, указав номер заказа и причину изменения / возврата, и мы сообщим вам о дальнейшей процедуре.

В течение 14 дней после покупки вы можете:

• Изменить купленный предмет на другой размер / цвет / модель.
• Вернуть товар и получить деньги.
• Вам будет возвращена стоимость товаров за вычетом стоимости доставки.

Заменяемый или возвращаемый товар должен соответствовать следующим критериям:

• Товар не должен быть ношен или иным образом использован. Также товар не должен быть испорченным или утратившим товарный вид.
• Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и иметь товарный вид.
• Должны присутствовать все этикетки: этикетки не должны быть сняты, обрезаны или оторваны.
• Все продукты SOLIDEA (компрессионные носки и рукава, антицеллюлитные изделия) могут быть заменены или возвращены только в том случае, если упаковка не повреждена,  неповрежденные защитные этикетки и продукт не был мерен.
• При возврате товара Покупатель должен указать адрес отправителя и правильно упаковать товар, чтобы он не был поврежден при транспортировке. Продавец не несет ответственности за посылки, которые были отправлены ненадлежащим образом и поэтому повреждены при транспортировке.